Infrastruktur

IT-Infrastruktur und Support für Deutschlands größten Schienenersatzverkehr

Für den bisher größten Schienenersatzverkehr Deutschlands, der im Rahmen der Generalsanierung der Bahnstrecke Hamburg–Berlin durchgeführt wurde, baute ecoVista innerhalb kürzester Zeit eine hochskalierte Mobilitätsorganisation auf – mit über 200 Bussen, 500 Fahrer:innen und bis zu 30.000 Fahrgästen täglich. 
Seefried IT unterstützte dieses Projekt durch den schnellen Aufbau von sieben neuen Standorten sowie einer hochverfügbaren 24×7-Leitstellen-IT als operatives Herzstück. Ziel war es, einen stabilen, sicheren und echtzeitfähigen IT-Betrieb unter enormem Zeitdruck sicherzustellen.
Das Ergebnis: Eine skalierbare IT-Infrastruktur, die den reibungslosen Betrieb eines der größten Mobilitätsprojekte Deutschlands ermöglicht und als zentraler Erfolgsfaktor für Stabilität, Kommunikation und Effizienz fungierte.

Wie ecoVista ein Mobilitätsprojekt unter Hochdruck erfolgreich umsetzte

Die ecoVista Gruppe steht exemplarisch für dynamisches Wachstum in der Mobilitätsbranche. Seit der Gründung im Jahr 2020 hat sich das Unternehmen durch strategische Zukäufe und organisches Wachstum von rund 100 auf über 950 Mitarbeitende entwickelt. Ein entscheidender Meilenstein war die gewonnene Ausschreibung für den Schienenersatzverkehr (SEV) im Rahmen der Generalsanierung der Bahnstrecke Hamburg–Berlin – einem der größten Infrastrukturprojekte Deutschlands.

Während der zehnmonatigen Vollsperrung der Strecke (August 2025 bis Mai 2026) wurde der gesamte Regionalverkehr in weiten Teilen durch Busse ersetzt. ecoVista übernahm dabei die Organisation und Durchführung eines Ersatzverkehrs in bislang nicht gekannter Größenordnung. 

Im laufenden Betrieb bedeutete das:

  • über 200 Busse auf bis zu 28 Linien
  • rund 500 Fahrer:innen im Einsatz
  • bis zu 30.000 Fahrgäste täglich
  • ca. 86.000 Kilometer Fahrleistung täglich

Eine logistische und operative Herausforderung dieser Größenordnung stellt auch höchste Anforderungen an die IT.

Als Seefried IT GmbH begleiteten wir ecoVista in dieser intensiven Wachstums- und Projektphase als externer IT‑Dienstleister und Systemhaus.

Herausforderung: IT für einen Hochleistungsbetrieb unter Extrembedingungen

Der kurzfristige Projektstart und das starke Wachstum führten zu enormen Anforderungen an die IT:

1. Paralleler Aufbau neuer Standorte

Innerhalb kürzester Zeit mussten sieben neue Betriebsstandorte aufgebaut und in den laufenden Betrieb integriert werden – inklusive Netzwerk, Arbeitsplätzen und Sicherheitsarchitektur.

2. Betrieb einer 24×7-Leitstelle

Das Herzstück des Projekts war die zentrale Leitstelle in Aschaffenburg. Hier laufen alle Fäden zusammen:

  • Disposition der Fahrzeuge
  • Koordination von Fahrer:innen
  • Echtzeit-Reaktion auf Störungen
  • Kommunikation mit Auftraggebern und Partnern

Diese Leitstelle arbeitet im Drei‑Schicht‑Betrieb rund um die Uhr und steuert täglich hunderte Fahrten.

3. Echtzeitfähigkeit und Ausfallsicherheit

Der Betrieb erforderte:

  • Echtzeitdatenverarbeitung für die Leitstelle
  • stabile Kommunikationswege zwischen allen Beteiligten
  • permanente Verfügbarkeit ohne Ausfallzeiten

Bereits kleinste IT‑Störungen hätten direkte Auswirkungen auf tausende Fahrgäste gehabt.

4. Schnelle Skalierung von Personal und IT

Innerhalb eines Jahres wuchs ecoVista massiv – allein für dieses Projekt um mehrere hundert Mitarbeitende.
Das bedeutete:

  • schnelle Bereitstellung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
  • Integration neuer Nutzer:innen in bestehende Systeme
  • gleichbleibend hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards

Lösung: Skalierbare, hochverfügbare IT-Infrastruktur

Seefried IT übernahm die ganzheitliche Planung, Umsetzung und den Betrieb der IT-Landschaft – mit Fokus auf Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Stabilität.

Standort- und Leitstellen-IT
  • Aufbau der kompletten IT-Infrastruktur für sieben neue Standorte
  • Konzeption und Implementierung der Leitstellen-IT inkl. Callcenter-Systeme
  • Einrichtung leistungsfähiger Netzwerk- und Serverstrukturen
  • Sicherstellung stabiler Kommunikationsplattformen für den operativen Betrieb
Sicherheit & Verfügbarkeit
  • Einführung zentraler Zugriffs- und Sicherheitskonzepte
  • Schutz sensibler Betriebs- und Kommunikationsdaten
  • Kontinuierliches Monitoring aller Systeme
  • Proaktive Maßnahmen zur Vermeidung von Ausfällen
Betrieb & Support
  • Etablierung klarer Support- und Eskalationsprozesse
  • Enge Abstimmung mit Disposition und Fachabteilungen
  • Schnelle Bereitstellung von Endgeräten für hunderte neue Mitarbeitende
  • Laufende Optimierung während des Projektbetriebs

Ergebnis: IT als Rückgrat eines der größten Mobilitätsprojekte Deutschlands

Trotz enormem Zeitdruck, komplexer Betriebsanforderungen und starkem Wachstum konnte ecoVista den Schienenersatzverkehr erfolgreich aufnehmen und stabil betreiben.

Die IT erwies sich dabei als zentraler Erfolgsfaktor:

  • Hohe Systemverfügbarkeit im 24×7-Betrieb
  • Stabile Echtzeit-Kommunikation zwischen allen Beteiligten
  • Reibungslose Skalierung bei stark wachsender Organisation
  • Zuverlässiger Betrieb auch unter Last und bei Störungen

Die Leitstelle konnte täglich tausende Fahrten koordinieren und flexibel auf Herausforderungen reagieren – eine Grundvoraussetzung für einen funktionierenden Ersatzverkehr dieser Größenordnung.

Fazit: Partnerschaft auf Augenhöhe ermöglicht Erfolg unter Hochdruck

Diese Case Study zeigt, wie entscheidend eine leistungsfähige und skalierbare IT für moderne Mobilitätsprojekte ist. Gerade in dynamischen Projekten mit hohem Zeitdruck braucht es:

  • klare Strukturen
  • stabile Systeme
  • und einen Partner, der schnell und flexibel agiert

Die Zusammenarbeit zwischen ecoVista und Seefried IT beweist, dass auch unter extremen Bedingungen komplexe Projekte erfolgreich umgesetzt werden können – wenn IT nicht nur mitwächst, sondern aktiv zum Erfolg beiträgt.

ecoVista Unternehmensgruppe

ecovista.eu

(Alle nachfolgenden Werte beziehen sich auf den Zeitraum der Durchführung des SEV-Projektes)

Standorte:

Hauptniederlassung in Augsburg

14+ Standorte in Deutschland

Branche:

Mobilitäts- bzw. Verkehrsbranche

Mitarbeitende:

950+

(während des Projektes)

Busse (KOM):

400+

Fahrgäste/Jahr:

7+ Mio

ecoVista ist eine dynamisch wachsende Mobilitätsgruppe, die 2020 aus der Übernahme des traditionsreichen Busunternehmens Gute Reise Hauck hervorging. Aufbauend auf dieser Basis hat das Unternehmen seine Marktposition durch gezielte Expansion und weitere Übernahmen – unter anderem im Charter-, Linien- und Reiseverkehr – konsequent ausgebaut.

In den Folgejahren entstand schrittweise eine breit aufgestellte Unternehmensstruktur mit spezialisierten Gesellschaften für unterschiedliche Mobilitätssegmente, darunter ÖPNV, Charter, Reiseverkehr und Schienenersatzverkehr. Durch die Integration weiterer Unternehmen und Marken sowie den Aufbau neuer Geschäftseinheiten entwickelte sich ecoVista zu einer skalierbaren Plattform, die zentrale Steuerung mit regionaler operativer Stärke verbindet.

Heute zählt ecoVista mit mehreren hundert Fahrzeugen, zahlreichen Standorten und rund 950+ Mitarbeitenden zu den wachstumsstärksten privaten Mobilitätsanbietern in Deutschland. Die Unternehmensgruppe steht für eine moderne, integrierte Mobilitätsstrategie und positioniert sich unter der Leitung von CEO Michael Bader als langfristig führende Plattform im fragmentierten Busmarkt.

„Wir sind mit der hochprofessionellen, kompetenten und flexiblen Partnerschaft mit der Seefried IT GmbH außerordentlich zufrieden. Im täglichen IT-Support werden alle Anfragen stets zeitnah, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet. Gleichzeitig hat Seefried eindrucksvoll bewiesen, dass sie auch unter extremem Zeitdruck komplexe Großprojekte souverän umsetzen können.“